Terms of sale

PREÁMBULO

El sitio web Immunité Paris.com (en adelante el “Sitio”) es un espacio de comercio electrónico que ofrece un servicio de pedido y entrega remota de productos y servicios asociados (preparación de pedidos, entrega, etc.) por parte de la empresa IMMUNITÉ PARIS (en adelante denominado “IMMUNITÉ PARIS”) (en adelante el “Servicio”), en las condiciones que se definen a continuación.

    1. OBJETO

Estas Condiciones Generales de Venta se celebran entre la empresa IMMUNITÉ PARIS (en lo sucesivo, "IMMUNITÉ PARIS") y cualquier persona física importante no comercial ubicada en una de las zonas de entrega atendidas (ver artículo 6 a continuación) y que desee realizar una compra en el Sitio (en lo sucesivo, el "Cliente").

Tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre IMMUNITÉ PARIS y el Cliente, así como las condiciones generales y específicas aplicables a cualquier compra de complementos alimenticios (en adelante, “el Producto”) y servicios asociados realizados en el Sitio. Cualquier pedido realizado por el Cliente en este contexto es realizado por él mismo para sus necesidades personales y no profesionales.

El CLIENTE es el único responsable de CONOCER SUS NECESIDADES Y SU ESTADO DE SALUD, siendo su responsabilidad comprobar antes de cualquier CONSUMO DE LOS PRODUCTOS, SUS NECESIDADES Y LA COMPATIBILIDAD DEL CONSUMO DE LOS PRODUCTOS CON SU SALUD, si fuera necesario en recurriendo a profesionales competentes.

El contrato resultante del pedido real del Cliente se rige por la normativa de venta a distancia, ya que resulta de las disposiciones legislativas y reglamentarias vigentes en Francia, así como de las disposiciones que se detallan a continuación.

    1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

Al solicitar Productos en el Sitio, se invita al Cliente a aceptar las Condiciones Generales de Venta del sitio Immunité Paris.com. Certifica tener capacidad para contratar, y reconoce haber leído previamente y aceptado sin restricción las condiciones de venta aplicables a su compra al momento de realizar el pedido de Productos y que incluyen, en orden de prioridad:

  • Condiciones generales de venta

Estas Condiciones Generales de Venta prevalecerán sobre todas las demás condiciones generales o específicas no aceptadas expresamente por IMMUNITÉ PARIS.

  • Condiciones especiales de venta

Las condiciones especiales de venta son las que se indican en la pantalla (precio, términos y condiciones que aparecen en particular en las fichas de producto, formulario de pedido). Estas condiciones le serán confirmadas por correo electrónico cuando se finalice el pedido.

IMMUNITÉ PARIS se reserva el derecho a modificar sus condiciones de venta en cualquier momento sin previo aviso al Cliente.

Las condiciones aplicables y exigibles contra el Cliente serán las vigentes en el momento de la validación efectiva por parte del Cliente de su pedido registrado por el Sitio. Se invita al Cliente a leer detenidamente las condiciones generales y especiales de venta vigentes antes de realizar cualquier pedido.

  1. PRODUCTOS
 
  • Hojas de ingredientes del producto

Los ingredientes principales que componen los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio son objeto de una hoja accesible en la sección "Nuestros ingredientes" en la parte inferior de la página y haciendo clic en la designación o icono estilizado del ingrediente. . Esta ficha, elaborada a partir de declaraciones de propiedades saludables autorizadas por la normativa europea o declaraciones de propiedades saludables verificadas por nuestro comité científico, presenta las características esenciales de los ingredientes que componen los Productos seleccionados de acuerdo con el artículo L.111-1 del Código de consumo. Estas indicaciones tienen por objeto, sin ser exhaustivas, informar al Cliente de la forma más completa posible sobre las características esenciales de los Productos compuestos por los ingredientes. Las indicaciones pueden estar sujetas a variaciones mínimas y, por lo tanto, no pueden reemplazar la información en el empaque del producto, que es la única prueba y a la que se invita al Cliente a consultar.

IMMUNITÉ PARIS se reserva el derecho de entregar, dependiendo de su stock en tienda, en lugar del Producto solicitado, el correspondiente Producto promocional (Productos “más x% gratis”) ofreciendo una cantidad adicional de Producto por el mismo precio.

  • Fotografías e ilustraciones

Se informa al Cliente, sujeto a sus derechos, de la posibilidad de una diferencia en la presentación a la entrega de los Productos solicitados como resultado de una modificación del embalaje (fotografías e ilustraciones) por parte del fabricante, esta diferencia no afecta de cualquier forma el contenido y características de los Productos.

  • Beneficios promocionales

Se informa al Cliente que el Servicio no permite la consideración de ventajas promocionales como, en particular, cupones de descuento de cualquier tipo para ser utilizados en la compra de un Producto o por un importe mínimo de compra, en el excepto los solicitados expresamente para el Sitio.

  • Disponibilidad

Las ofertas de productos presentadas en el Sitio son válidas hasta agotar existencias. También es posible que uno o más Productos del Sitio solicitados no estén disponibles cuando se prepara el pedido. En este caso, se recalculará el importe del pedido que el Cliente habrá validado y en consecuencia el precio que efectivamente se le facturará teniendo en cuenta los Productos faltantes. En caso de indisponibilidad total de su pedido, el Cliente será informado por correo electrónico. Su pedido será cancelado y su pago no debitado.

  1. SUSCRIPCIÓN
 

Los Productos pueden ser comprados en el Sitio por el Cliente en forma de suscripción mensual (en adelante, la "Suscripción"), lo que permite al Cliente recibir un Producto con el fin de satisfacer las necesidades expresadas por el Cliente al realizar el pedido.

El precio de la suscripción mensual de un Producto es de 39 euros impuestos incluidos.

La Suscripción no es vinculante y puede rescindirse en cualquier momento: el Cliente puede rescindir su suscripción en cualquier momento, con efecto a partir del siguiente mes del mes iniciado, enviando un correo electrónico a IMMUNITÉ PARIS a la dirección contact @ immunite- paris.com. Todos los meses iniciados y pagados vencen por parte del Cliente.

Al realizar el pedido, el Cliente rellena un formulario para que IMMUNITÉ PARIS pueda preparar el pedido. El Cliente reconoce y acepta expresamente que IMMUNITÉ PARIS no verifica la información facilitada. Así, el Cliente asumirá todas las consecuencias en caso de inexactitud de la información facilitada, IMMUNITÉ PARIS no puede bajo ningún concepto asumir su responsabilidad al respecto.

El Cliente reconoce y acepta que la entrega de los Productos puede suspenderse en caso de incumplimiento parcial o total del pago hasta el pago total.

El Cliente puede rescindir la Suscripción:

a través del siguiente enlace accesible desde su Cuenta Personal antes de pagar y enviar el siguiente paquete.

En caso de mal funcionamiento o inaccesibilidad de dicho enlace, el Cliente podrá rescindir la Suscripción enviando un correo electrónico a IMMUNITÉ PARIS a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@immunité-Paris.com

Se acuerda expresamente que IMMUNITÉ PARIS se reserva el derecho de suspender el envío de Productos durante un mes. En este caso, no se cargará al Cliente el importe de los Productos en cuestión.

  1. PEDIDOS
 
  • Acceso al servicio - Creación de una cuenta de cliente

El acceso al Servicio ofrecido en el Sitio supone la provisión por parte del Cliente de una computadora y acceso a Internet. Cualquier costo de conexión y uso del Sitio queda a su cargo exclusivo.

El Cliente acepta el uso del Servicio proporcionado por IMMUNITÉ PARIS tal cual.

El Cliente que desee utilizar el Servicio acepta expresamente no utilizar información falsa o información de terceros. Para acceder al Servicio, el Cliente debe, antes o después de haber confeccionado su cesta, crear su Cuenta de Cliente personal haciendo clic en "Mi cuenta" para completar el formulario de registro utilizando datos fiables, precisos y actualizados.

Con este fin, debe:

  • Proceder a su registro cumplimentando el formulario de registro, donde incluirá, de acuerdo con las indicaciones que se le solicitarán en línea y en los campos habilitados a tal efecto, los datos obligatorios para la toma en cuenta de su registro, es decir, su título, nombre, apellido, dirección de correo electrónico válida y contraseña.
  • Confirme su registro haciendo clic en "Crear una cuenta". Se puede acceder al formulario de registro en una página segura. Para asegurarse de que esta información se haya ingresado correctamente, se envía automáticamente un correo electrónico al Cliente para confirmar la creación de la Cuenta de Cliente. Si no lo recibe, se invita al Cliente a verificar la dirección que ingresó o verificar su casilla de correo electrónico.

Con motivo de sus visitas o pedidos posteriores en el Sitio, el Cliente podrá acceder a su cuenta ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña tal como se registró al registrarse. Si el Cliente olvida su contraseña, puede hacer clic en ”¿Contraseña olvidada?”. Después de ingresar su dirección de correo electrónico, el Cliente recibirá un enlace directamente por correo electrónico para restablecer su contraseña. Una vez registrado, el Cliente podrá en cualquier momento acceder a las funcionalidades que le ofrece su Cuenta de Cliente permitiéndole consultar:

  • Su información personal;
  • Su pedido actual: Desde la validación de su pedido, y hasta la entrega, el Cliente puede consultar la lista de sus compras y seguir su pedido. El pedido puede tener varios estados: Validado, En proceso, Enviado, Completado.
  • Su historial de pedidos.

Se informa al Cliente que en caso de impago de las sumas adeudadas bajo cualquier pedido, IMMUNITÉ PARIS podrá suspender automática e inmediatamente la validez de sus identificadores (dirección de correo electrónico y contraseña) y el acceso a su cuenta de cliente.

  • Orden en proceso

Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir el proceso de pedido.

Paso 1: elija el (los) producto (s) deseado (s)

 

Paso 2: la canasta

  • Una vez seleccionados todos los Productos, el Cliente finaliza el contenido de su cesta, si es necesario modifica las cantidades, añade o elimina Productos,
  • El Cliente puede ingresar uno o más códigos promocionales, si están disponibles, e identificar los descuentos a los que tiene derecho,
  • El Cliente valida su cesta después de haberla comprobado haciendo clic en el botón "Pedido",
 

Paso 3: Entrega

  • Luego, el Cliente debe completar su dirección de entrega,
  • El Cliente valida la entrega después de haber verificado su "Dirección de envío" (dirección, código digital, piso, etc.) haciendo clic en el botón "Continuar".
  • Un resumen de todos los elementos relacionados con el pedido se muestra en el "Resumen del pedido". Todos los precios mencionados en este resumen incluyen IVA.
 

Paso 4: pago

  • El Cliente paga con tarjeta de crédito,
  • Se invita al Cliente a ingresar sus datos bancarios en el área segura,
  • El Cliente acepta las Condiciones Generales de Venta haciendo clic en el botón "Reconozco haber leído las condiciones generales de venta y las acepto",
  • El resumen de todos los elementos relacionados con el pedido se muestra nuevamente en el "Resumen del pedido". Todos los precios mencionados en este resumen incluyen IVA.
 

El Cliente valida su pago después de haberlo verificado haciendo clic en el botón "Realizar mi pedido". Desde el momento en que el Cliente ha confirmado su pedido haciendo clic en este botón, se considera que ha aceptado a sabiendas el contenido y las condiciones del pedido, el hecho de que su pedido implica una obligación de pago por su parte, los precios, volúmenes, características, cantidades y tiempos de entrega de los Productos solicitados.

Al pagar el pedido, se activa una solicitud de autorización con el centro de pago correspondiente. Cualquier pedido solo puede tenerse en cuenta cuando los centros de pago correspondientes hayan dado su consentimiento. En caso de negativa de dichos centros, no se acepta el pedido y se notifica al Cliente mediante un mensaje en pantalla.

Al final de estos 4 pasos: se confirma el pedido.

Una vez que el Cliente ha validado su pago, una página le confirma al Cliente el registro de su pedido.

A continuación, el Cliente recibe un correo electrónico que indica:

  • El número de orden;
  • El resumen del pedido (la fecha, número de artículos pedidos con el monto correspondiente incluyendo impuestos, el costo de entrega, tiempos y método de entrega, el monto total del pedido), que solo es válido sujeto a modificación o disponibilidad bajo las condiciones aquí previstas;
  • las Condiciones Generales de Venta.
 

Es responsabilidad del Cliente mantener el correo electrónico en papel o en computadora.

IMMUNITÉ PARIS se reserva el derecho de no aceptar un pedido, por un motivo legítimo, relacionado, por ejemplo, con un problema previsible relacionado con la entrega a realizar o la anomalía del pedido. En particular, se podrá rechazar cualquier pedido nuevo de un Cliente con el que haya un pago vencido o una disputa relacionada con dificultades repetidas en la entrega o puesta a disposición de pedidos anteriores, o en caso de fraude o intento de fraude. relacionados con el uso del Sitio, incluso durante pedidos anteriores.

En caso de que no se acepte un pedido, IMMUNITÉ PARIS informa al Cliente por cualquier medio.

  • Seguimiento de pedido

Al recibir el correo electrónico enviado por IMMUNITÉ PARIS, el Cliente que ha creado una cuenta personal tiene la opción de seguir la preparación y el estado de entrega o retiro de su pedido en la página de inicio de su cuenta haciendo clic en "Mi cuenta" o haciendo clic en el enlace "Mis pedidos" de su cuenta de cliente.

  • Modificación: preparación de pedidos

Mientras el pedido aún no se esté preparando (estado: en trámite), el Cliente puede cancelar su pedido en su totalidad (sin cancelación parcial) desde su cuenta o por correo electrónico a contact@immunite-paris.com

Restricciones de pedidos

Por motivos de gestión de stock, IMMUNITÉ PARIS puede limitar el pedido del Cliente del mismo Producto a una determinada cantidad.

  1. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
 
  • Premio

Los precios de los Productos incluyen el IVA en euros incluido el IVA aplicable el día del pedido. No incluyen gastos de preparación y envío.

Si se aplican costos de envío o transporte, se agregarán al precio de los Productos y se indicarán por separado antes de que el Cliente confirme el pedido. El monto total adeudado por el Cliente y sus detalles se indican en la página de confirmación del pedido.

Los gastos de envío se especifican durante la finalización del pedido y son aceptados por la validación del pedido.

Cualquier cambio en la tasa de IVA puede verse reflejado en el precio de los Productos y los costos de envío. El precio de suscripción de un Producto es el que aparece en el Sitio en la fecha del pedido. Los gastos de envío, que se suman al importe total del pedido, se muestran en el resumen del pedido. El importe del pedido que el Cliente habrá validado al proceder al pago es el precio final -todos los impuestos incluidos e incluido el importe de los gastos de envío- y el máximo que podrá debitar. Sin embargo, este precio puede variar en caso de que uno o más Productos no estén disponibles.

IMMUNITÉ PARIS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose, no obstante, que el precio indicado en el Sitio el día del pedido será el único aplicable al Cliente.

  • Pago - medios de pago

El pago se puede realizar con tarjeta de crédito.

Las tarjetas bancarias aceptadas por IMMUNITÉ PARIS son las siguientes: Carte Bleue, Visa, Master Card. Estas tarjetas de pago deben ser emitidas por una institución bancaria o financiera ubicada en la Unión Europea o en Mónaco.

El Cliente garantiza a IMMUNITÉ PARIS que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago que ha elegido para su pedido, al registrar su pedido. El pago debe realizarse en el momento de realizar el pedido.

Cualquier transmisión de información relacionada con el pago se realiza en un contexto seguro. Al pagar con tarjeta bancaria, la transmisión de un número de tarjeta bancaria y su fecha de validez, así como su criptograma visual (CVV) que aparece en el reverso de la tarjeta bancaria utilizada por el Cliente, se realiza en un contexto asegurado en el servidor del proveedor de IMMUNITÉ PARI, en este caso stripe.

La comunicación por parte del Cliente de su número de tarjeta bancaria constituye la autorización para debitar su cuenta hasta el monto del pedido y la duración de la suscripción actual.

La recogida solo se llevará a cabo después del envío del pedido por la cantidad exacta de los Productos realmente entregados al Cliente.

Los Productos pedidos siguen siendo propiedad de IMMUNITÉ PARIS hasta el pago total de su precio por parte del Cliente.

  1. ENTREGA
 
  • Zona de entrega

La entrega de los Productos está asegurada en Francia Metropolitana, Córcega incluida en el domicilio o cualquier otro lugar designado por el Cliente (punto de retransmisión), por la Oficina de Correos o por el Transportista.

  • Plazo de entrega

Las entregas se realizan a domicilio de lunes a sábado en un plazo de 3 a 4 días hábiles desde la confirmación del pedido del Cliente por parte de IMMUNITÉ PARIS. En caso de retraso en la entrega no imputable al Cliente, éste podrá solicitar la devolución de su pedido en las condiciones previstas en el artículo L.216-2 del Código del Consumidor.

  • Métodos de entrega aplicables a los Productos
  • Domicilio Colissimo: La entrega se realiza de lunes a sábado, a la dirección facilitada por el Cliente al realizar el pedido.
  • El punto de relevo de Colissimo se lleva a cabo en el punto de relevo elegido por el cliente al realizar el pedido.
  • La Poste: La entrega se realiza de lunes a sábado, a la dirección facilitada por el Cliente al realizar el pedido.
  • Entrega por Transportista: este método de entrega solo estará disponible en determinadas áreas geográficas previamente definidas:
  • Tarifas
 

Los gastos de envío corren a cargo del Cliente.

El importe de los gastos de envío se indica en el resumen del pedido.

  • Recepción de productos

La fecha de entrega corresponde a la fecha y hora de entrega o primera presentación real a la dirección de entrega indicada por el Cliente en el formulario de pedido.

La transferencia del riesgo se produce en el momento de la entrega, cuando los Productos se entregan a la dirección de entrega proporcionada por el Cliente a la Oficina de Correos.

Es posible que se requiera un documento de identidad o cualquier otra prueba necesaria (incluida la tarjeta de pago utilizada para el pedido) en el momento de la entrega. En caso de negativa de presentación o de documentos que no se correspondan con la información comunicada al realizar el pedido, IMMUNITÉ PARIS se reserva el derecho de cancelar la venta.

La entrega se realiza únicamente en el lugar de destino de la dirección de entrega del Cliente; no puede llevarse a cabo, incluso a petición del Cliente, en un sótano, frente o en el vestíbulo de un edificio.

Si es imposible entregar los Productos: el Transportista dejará una nota de aviso de tránsito en el buzón del Cliente. Este último se pondrá en contacto para fijar una nueva fecha de entrega. Si el Cliente no reanuda el contacto con el Transportista, este último realizará dos pruebas más, cuya fecha y hora será elegida por él. Se informará al Cliente que el Transportista conserva el paquete durante un período de diez (10) días después de la primera presentación.

En caso de ausencia del Cliente en su domicilio en el marco de una entrega por correo: el paquete se entregará sin firma en el buzón del Cliente. Si el Cliente sabe que no estará presente en su domicilio, puede dejar sus instrucciones en el sitio web wwww.colissimo.fr. En caso de ausencia y de buzón demasiado estrecho, el repartidor deja el paquete en la oficina de correos más cercana. El Cliente será notificado por correo electrónico. Tendrá 15 días para recoger el paquete. Si el Cliente no recoge el paquete dentro de los 15 días, el paquete se devuelve automáticamente a IMMUNITÉ PARIS.

  • Dañar

Se invita al Cliente a comprobar el estado aparente del paquete y los Productos en el momento de la entrega. En caso de daño o pérdida relacionado con el transporte de los Productos, es responsabilidad del Cliente realizar cualquier observación o reserva en el albarán de entrega que firma y del que se le entrega un duplicado, o incluso rechazar el Producto (s). ) en cuestión, especificando el motivo en el albarán de entrega. En el caso de que el Cliente haya firmado su albarán de entrega sin reserva y que sin embargo encuentre, después de abrir los paquetes, Productos dañados o faltantes, entonces el Cliente debe inmediatamente y a más tardar dentro de las 72 horas posteriores a su recepción notificar al Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@immunité-paris.com. En esta ocasión, el Servicio de Atención al Cliente podrá solicitarle cualquier información relativa a la identidad del Cliente o de un tercero designado por él para recibir el paquete y realizar las verificaciones necesarias en esta ocasión.

  1. DERECHO A RETIRARSE
 
  • Periodo de desistimiento legal
  • El Cliente ya no tiene un período de desistimiento desde el momento en que se envía el pedido.

De hecho, los complementos alimenticios se consideran la venta de un producto alimenticio y, por lo tanto, no se devuelven al vendedor.

De acuerdo con el artículo L. 221-28 del Código del Consumidor, el Cliente no se beneficia, por el pedido de Productos que, debido a su naturaleza, no pueden ser reenviados o pueden deteriorarse o caducar rápidamente. , un derecho de desistimiento para devolver su pedido. Esto incluye, en particular, los Productos cuyo embalaje original ha sido abierto por el Cliente después de la entrega. Estos productos no pueden devolverse por motivos de salud y seguridad.

  •  

Si no se respetan los plazos, IMMUNITÉ PARIS no podrá reembolsar al Cliente. El Producto entregado deberá ser devuelto con el albarán de entrega, en su embalaje original, completo (accesorios, instrucciones, etc.) en perfecto estado para su reventa. El desistimiento nunca podrá ejercerse si los Productos entregados han sido, incluso en parte, consumidos, dañados o usados. Asimismo, los artículos devueltos incompletos, dañados por el Cliente no serán devueltos ni cambiados.

Todas las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: GD Laser - Rue du Petit Crachis, 45210 Ferrières-en-Gâtinais

IMMUNITÉ PARIS enviará al Cliente un acuse de recibo del desistimiento por correo electrónico.

  • Reembolso

Si los productos ya no pueden ser objeto del derecho legal de desistimiento, el Cliente que ejerza su derecho de desistimiento en las condiciones previstas en los artículos 8.1 y 8.2 en cuanto al plazo y las condiciones para la devolución de los Productos, podrá obtener un reembolso de los Productos. si aún se están preparando. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que utilizó el Cliente para la transacción inicial, a menos que el Cliente lo indique específicamente.

  1. GARANTÍAS Y RECLAMOS
  • Garantía legal

El vendedor garante de la conformidad de los productos con el contrato es:

INMUNIDAD PARIS.

El vendedor es responsable de cualquier falta de conformidad de los productos con el contrato. Todos los productos suministrados por el vendedor se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil (garantía contra vicios ocultos) y los artículos L. 217-1 a L. 217-14 y L. 411-1 a L .411-2 del Código del Consumidor (garantía de conformidad).

En caso de incumplimiento / defecto oculto de un producto vendido, podrá ser devuelto a IMMUNITÉ PARIS A petición del Cliente, se reembolsarán los gastos de devolución, acreditando los gastos de envío correspondientes al producto según se define en artículo 7 anterior y facturado por IMMUNITÉ PARIS.

“Artículo L.217-4 del Código del Consumidor: El vendedor entrega la mercadería de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de las faltas de conformidad derivadas del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando le haya sido a cargo del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad ”.

“Artículo L.217-5 del Código del Consumidor:

El bien cumple con el contrato:

1 si es adecuado para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, cuando corresponda:

  1. a) si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que este último presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
  2. b) si tiene las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente en vista de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en publicidad o etiquetado;

2 - O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial solicitado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado. "

"Artículo L.217-12: La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega de la mercancía".

“Artículo 1641 del Código Civil: El vendedor queda obligado por la garantía por vicios ocultos del artículo vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que reduzcan este uso en tal medida que el comprador no lo haga. no los habría adquirido, o les habría dado un precio menor, si los hubiera conocido ”.

"Artículo 1648 del Código Civil, primer párrafo: La acción resultante de defectos latentes debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto".

  • Exclusión de garantías

Los productos modificados, integrados o agregados por el Cliente están excluidos de la garantía. La garantía no cubre defectos aparentes. La garantía no cubrirá los productos devueltos dañados en tránsito o debido a un mal uso.

  • Reclamación

Cualquier queja debe hacerse con anticipación por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@Immunité-Paris.com.

En su caso, el reembolso se realizará dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto por parte de IMMUNITÉ PARIS mediante transferencia bancaria a la tarjeta bancaria utilizada para el pago. Estas disposiciones no son exclusivas del derecho de desistimiento antes mencionado.

9.4 Mediación

De conformidad con el artículo L. 616-1 del Código del Consumidor, en caso de conflicto o disputa entre las Partes en relación con la ejecución de estas condiciones generales de venta, se informa al Cliente que tiene la posibilidad de recurrir a un procedimiento de mediación del consumidor ante un mediador competente que puede ser contactado en los siguientes datos de contacto www.Immunité-Paris.com de  contact@Immunité-paris.com

  1. RESPONSABILIDAD

INMUNITY PARIS se liberará de la entrega prevista, en caso de un evento que constituya fuerza mayor según lo definido por el artículo 1218 del Código Civil e interpretado por la jurisprudencia de los Juzgados y Tribunales franceses.

La información proporcionada por el Cliente al realizar el pedido es vinculante. El Cliente se compromete mediante el acceso al Servicio ofrecido por IMMUNITÉ PARIS, a no registrar o transmitir archivos que contengan virus o cualquier otra función contaminante o destructiva, a no utilizar información falsa o información de terceros, a no infringir los derechos de terceros y, en general, no hacer uso del Sitio que pueda dar lugar a procedimientos civiles o penales en virtud de las leyes vigentes.

El Cliente garantiza IMMUNITY PARIS frente a cualquier acción legal a la que pueda estar sujeto al respecto. IMMUNITÉ PARIS no se hace responsable en modo alguno:

  • en caso de información falsa o error al ingresar sus datos de contacto por parte del Cliente;
  • en caso de uso indebido de sus identificadores o del procedimiento de pedido por parte del Cliente;
  • en caso de un error evidente al mostrar un precio irrisorio.

IMMUNITÉ PARIS, en todas las etapas del proceso de venta en línea, está sujeto únicamente a una obligación de medios; no se hace responsable de errores técnicos o materiales, ni de cualquier daño directo o indirecto como, en particular, pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio, otros problemas involuntarios o casos de fuerza mayor derivados del uso del Red de Internet que el Sitio.

IMMUNITÉ PARIS declina toda responsabilidad:

  • por cualquier interrupción del Sitio;
  • por la aparición de errores;
  • por cualquier daño resultante de una intrusión fraudulenta de un tercero que conduzca a una modificación de la información disponible en el Sitio;
  • y de manera más general por cualquier daño, directo o indirecto, cualesquiera que sean las causas, orígenes, naturalezas o consecuencias, ocasionado por el acceso de cualquier persona al Sitio o la imposibilidad de acceder al mismo, asimismo que el uso del Sitio y / o el crédito otorgado a cualquier información proveniente directa o indirectamente de este último.

IMMUNITÉ PARIS no asume ninguna responsabilidad por los daños que pudieran ocasionarse en los equipos informáticos del Cliente tras el acceso a este Sitio, uso o descarga de cualquiera de sus elementos (datos, texto, imágenes, vídeos o sonidos, etc. …). Además, por razones de mantenimiento, IMMUNITÉ PARIS puede interrumpir el acceso al Sitio y se esforzará por notificar a los Clientes con anticipación. El Cliente del Sitio reconoce haber verificado que la configuración informática utilizada no contiene virus y que está en perfecto estado de funcionamiento.

IMMUNITÉ PARIS no se hace responsable de la demora, pérdida o distribución incorrecta de un correo electrónico, o si se envía o no a una dirección de correo electrónico incorrecta. El Cliente del Sitio reconoce que IMMUNITÉ PARIS ha cumplido con todas sus obligaciones de asesoramiento e información sobre las características esenciales y los procedimientos operativos del Sitio.

El Sitio puede incluir enlaces a otros sitios web u otras fuentes de Internet. En la medida en que IMMUNITÉ PARIS no pueda controlar estos sitios y estas fuentes externas, IMMUNITÉ PARIS no se hace responsable de la provisión de estos sitios y fuentes externas, y no puede asumir ninguna responsabilidad por el contenido, publicidad, productos, servicios o cualquier otro material disponible en o desde dichos sitios o fuentes externos.

IMMUNITÉ PARIS no se hace responsable de ningún daño o pérdida probados o alegados que resulten o estén relacionados con el acceso, uso o el hecho de haber confiado en los contenidos, bienes o servicios disponibles en estos sitios o fuentes externas.

IMMUNITÉ PARIS no se hace responsable de las consecuencias directas o indirectas de una cancelación de un pedido o de un retraso en la entrega que no le sea imputable, en particular en caso de perturbaciones en los servicios postales o de transporte, y en general para cualquier evento fuera de su control.

En cualquier caso, la responsabilidad de IMMUNITÉ PARIS se limita al reembolso de las sumas pagadas por la adquisición de los Productos y los gastos de envío relacionados, y sin perjuicio de sus derechos y recursos.

  1. FORMACIÓN DEL CONTRATO - PRUEBA

La formación del contrato se fija convencionalmente en el momento de la confirmación de la aceptación del pedido del Cliente por parte de IMMUNITÉ PARIS, sujeto a su pago real, que solo tiene lugar después de que el pedido ha sido enviado. Se presume que todos los datos proporcionados y la confirmación registrada por el Cliente en los sistemas de registro automático de IMMUNITÉ PARIS constituyen prueba de la transacción (contenido del pedido, fecha) y de la aceptación que se encomienda definitivamente. y entrega inmediata del pedido a IMMUNITÉ PARIS.

IMMUNITÉ PARIS se reserva el derecho de cancelar el pedido por cualquier motivo legítimo, en particular en el caso de:

  • error al ingresar datos obligatorios;
  • incumplimiento de pago resultante o no de una denegación de autorización del centro de pago;
  • más ampliamente, de fraude o violación de las Condiciones Generales de Venta.

El Cliente se compromete a no comunicar su nombre de usuario y / o contraseña a nadie.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos (textos, logotipos, imágenes, elementos gráficos o sonoros, software, iconos, diseño, base de datos, etc.) contenidos en el Sitio y en los sitios asociados están protegidos por la ley de propiedad intelectual nacional e internacional. Estos elementos siguen siendo propiedad exclusiva de IMMUNITÉ PARIS y / o sus socios, titulares de los derechos de propiedad intelectual relacionados.

Como tal, salvo autorización previa por escrito de IMMUNITÉ PARIS y / o sus socios, el Cliente no podrá proceder a ninguna reproducción, representación, adaptación, traducción y / o transformación parcial o total, ni cesión a otra sitio web de cualquier elemento que componga el Sitio.

El incumplimiento de esta prohibición puede constituir un acto de falsificación que implica la responsabilidad civil y penal de su autor. Finalmente, IMMUNITÉ PARIS recuerda que cualquier creación de un enlace de hipertexto a la página de inicio de este Sitio o cualquier otra página del Sitio está sujeta al consentimiento expreso, previo y por escrito de IMMUNITÉ PARIS.

  1. DATOS PERSONALES

La gestión del pedido del Cliente y la venta de Productos a través del Sitio requiere la recopilación y el procesamiento de los datos personales del Cliente (datos de identificación, estilo de vida, datos económicos) incluidos, en particular, los datos recopilados. al crear su cuenta y realizar su pedido.

Obtenga más información: [Política de privacidad].

Como tal, IMMUNITÉ PARIS asume la calidad de controlador de datos en el sentido de la Ley n ° 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, según enmendada (en adelante, la "Ley de Protección de Datos ") Y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos [reglamento general sobre protección de datos] (en adelante el “RGPD”), denominándose conjuntamente la Ley de Protección de Datos y el RGPD el “Reglamento” dentro de las condiciones generales de venta.

De acuerdo con el artículo 6.1. a) del RGPD, el tratamiento de los datos personales de los Clientes se basa en la aceptación de estas condiciones generales de venta y su implementación.

Los datos recopilados y procesados están destinados a:

- Personal autorizado de IMMUNITÉ PARIS,

- Subcontratistas de IMMUNITÉ PARIS que intervengan en el marco de los fines descritos anteriormente;

- Socios de IMMUNITÉ PARIS con el consentimiento del Cliente, en su caso.

Los datos personales de los Clientes no se transmitirán a ningún tercero no autorizado sin su consentimiento.

Los datos personales de los Clientes se conservan durante la duración de la relación contractual con IMMUNITÉ PARIS, más un período de 2 años para poder ofrecerles Productos e información sobre los servicios desplegados por IMMUNITÉ PARIS, o con el consentimiento del Cliente. por los socios de IMMUNITÉ PARIS, luego archivado por un período de 10 años.

Los datos personales de los Clientes pueden ser objeto de procesamiento estadístico con el fin de evaluar el uso del Sitio, sin posibilidad de identificar al Cliente.

En aplicación de la ley del Reglamento, cada Cliente es titular de:

  • derecho a acceder a sus datos personales y solicitar su rectificación;
  • derecho a eliminar sus datos personales;
  • el derecho a comunicar sus instrucciones sobre el destino de los datos personales después de su muerte;
  • el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales;
  • el derecho al olvido y al borrado digital de sus datos personales;
  • el derecho a la portabilidad de sus datos personales,
  • el derecho a presentar un recurso ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
  • un derecho de oposición;

Para ejercer sus derechos, el Cliente puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de IMMUNITÉ PARIS, aportando copia del comprobante de su identidad: contact @ Immunité Paris.com

El Cliente puede hacer al Delegado de Protección de Datos cualquier pregunta relacionada con sus datos personales.

De acuerdo con la normativa sobre prospección comercial por medios electrónicos, IMMUNITÉ PARIS podrá enviar a los Clientes:

- ofertas comerciales por mail, email, sms, teléfono o mediante todos los espacios web gestionados por IMMUNITÉ PARIS en las redes sociales, referentes a servicios o productos similares a los adquiridos por el Cliente en las presentes Condiciones Generales de Venta .

- Sujeto a su acuerdo expreso y específico por parte del Cliente, ofertas comerciales por mail, email, sms, teléfono o vía todos los espacios web gestionados por IMMUNITÉ PARIS en las redes sociales, referentes a otros contenidos o servicios y / o ofrecidos por socios de IMMUNITÉ PARIS.

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Es responsabilidad del Cliente tomar nota de la Política de privacidad en el Sitio. [[Política de privacidad].

NULIDAD PARCIAL DEL CONTRATO

En el caso de que alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales sea nula y sin efecto por cualquier motivo, su vigencia y cumplimiento no se verá afectado. La falta de ejercicio por parte de IMMUNITÉ PARIS de los derechos reconocidos en aplicación de estos presentes no constituye, por su parte, una renuncia definitiva al ejercicio de estos derechos.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estas Condiciones Generales de Venta Online están sujetas a la legislación francesa. En ausencia de una solución amistosa, las disputas relacionadas con los pedidos realizados en el Sitio son jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses, a pesar de múltiples demandados o reclamaciones de garantía.

Estas Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. En el caso de que se traduzcan a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto en francés prevalecerá en caso de disputa.

APÉNDICE 1: MODELO DE FORMULARIO DE RETIRO

(Complete y devuelva el formulario y su número de pedido solo si desea rescindir el contrato. Le recomendamos que también especifique su número de pedido)

A la atención de IMMUNITÉ PARIS -

Correo electrónico: contact@Immunité-paris.com

Yo / nosotros (*) le notificamos / notificamos (*) de mi / nuestro (*) desistimiento del contrato para la venta de la propiedad (*) / para la prestación de servicios (*) a continuación:

Pedido el (*) / recibido el (*):

Nombre del cliente

Dirección del cliente:

Firma del Cliente (solo si este formulario se notifica en papel):

Fecha:

(*) Tacha la mención innecesaria.